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中移武汉铁通下好先手棋助力岁末年初装维支

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来源: 作者: 2018-12-01 02:22:31

时值岁末年初,为应对家庭宽带装机放量的新情况,中移铁通武汉分公司牢固树立“一盘棋”思想,下好“先手棋”,打好“培训牌”,确保宽带装机维护工作加速跟进、全面落实。

该公司由服务室牵头,家客装维组具体实施,按照《武汉铁通2017年家客装维管理办法》、《中国移动通信集团湖北有限公司家庭宽带装维布线规范V1.0》、《中国移动湖北公司驻地小区标签规范V1.0》、《湖北移动家庭宽带业务客户服务规范V2》、《2016年家庭宽带装机材料管理办法》及“N业务的安装开通流程”的要求,明确规定12月15日前完成对既有装维人员60%的比例;对新入职人员、第三方合作单位人员、分公司党团突击队成员激光整平机价格
,以及临时装维人员100%比例实施培训工作,培训重点是N业务的作业流程和常见故障处理广州化妆品加工

不仅如此,该公司要求各区域支撑中心在分公司培训工作的基础上还必须在内部开展二次培训,覆盖人员为管内所有未参培的一线工作人员(含自维和计次人员),同时要求12月20日前完成全员培训;要求人人具备现场开通1+N业务的能力。此外,分公司装维组将在培训的基础上,进行现场装维人员随工检查,内容重点放在N业务的开通,APP绑定,一键报障,和TV有线接入,智能关安装等装饰船
,并将检查结果通报区域经理。 (田桂荣)

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