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戴尔全面保护服务彻底呵护用户IT投资

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来源: 作者: 2019-03-04 19:20:56

电脑使用过程中,意外伤害总是在所难免。如何才能在事故发生时最大限度的保护您已有的投资,

戴尔全面保护服务彻底呵护用户IT投资

减少经济损失呢?近年来,针对用户的这一需要,国内多家电脑硬件厂商都已陆续推出了相关的增值服务。

其中,戴尔名为"全面保护(CompleteCoverTM)"的意外保障服务最为引人注目。作为电脑硬件意外损坏保障服务的先驱,戴尔"全面保护"服务自2001年推出以来,受到了用户的广泛好评,至今已有50多万中国用户从中受益。虽然继戴尔之后市场上相继出现了类似的服务产品,但在彻底保障用户投资、全面考虑用户体验方面,尚没有其它的服务能够与戴尔的全面保护服务相媲美。

无需任何附加费用、为用户硬件设备的意外损坏提供真正免费的维修和更换等支持服务,是戴尔全面保护服务区别于其它类似服务相比的最大特色。任何意外损坏,从液体溅入导致的键盘失灵,到价值数千元的液晶屏幕破碎,戴尔全面保护服务都可以为用户妥善处理,并且对损坏的金额、时间等条件没有任何附加限制,也无需用户支付一定比例的硬件更换费用。无论用户身在何处,只需简单地拨打一个,戴尔就会在第一时间安排提供免费的上门维修或部件更换,从而彻底避免用户在意外损坏发生时的维修烦恼。

对此,戴尔(中国)有限公司中国客户中心服务部总监林隆仁先生指出:"在戴尔,每一项服务的设计和推出均从用户的角度出发,旨在确保用户享受到最佳的使用体验。作为一项有针对性的特色服务,全面保护服务最大限度地化解了用户承担意外损坏的风险,真正做到为用户系统保驾护航。"

目前,在戴尔的多个系列产品中,全面保护服务已被设计为标配服务,这意味着用户无需额外投入,即可坐享高枕无忧的可靠保障。另外,和其它类似服务只覆盖笔记本电脑不同,戴尔的全面保护服务还可以支持台式机、工作站,甚至戴尔最新的掌上电脑等,这对于选择不同产品的广大戴尔用户而言,无疑是一个莫大的利好消息。无论是企业还是个人,无论电脑使用环境如何,戴尔全面保护服务都能成为IT应用全程保驾护航的最佳伴侣。

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